Исследование по рынку каршеринга
"BelkaCar"

Автор: Сергей Шмаков , Шмаков.медиа
Об исследовании
Подробнее об исследовании написано на странице http://fargo.media/cases/carshering/

Чтобы не пропустить новые части исследования по другим компаниям подписывайтесь на телеграм-канал агентства @fargomedia1

Общая информация о компании BelkaCar

данные на 21.06.2018

Анализ поисковых запросов BelkaCar
в Яндексе

По каким поисковым словам собирались данные (группа запросов по компании)
BelkaCar, Belka Car, белкакар, белка кар, белка каршеринг
Примечание 1: Название компании BelkaCar воспринимается аудиторией по разному. Большинство из них пишут "Белка кар" в поиске Яндекса

Динамика по группе запросов по месяцам

BelkaCar, Belka Car, белкакар, белка кар, белка каршеринг
В октябре 2017 года был пик за 2017 год - 54104 запроса. После чего идет резкое падение в ноябре. Падение можно объяснить завершением сезона, так как для многих неопытных автомобилистов снег является достаточно сдерживающим фактором от поездки на машине + возникают проблемы с парковками.

Однако, в декабре 2017 пошел рост и он пошел резко вверх и взорвался в мае 2018.

Рост в декабре и далее можно объяснить выходом компании в другие города:

А с середины марта 2018 идет активная рекламная кампания Делимобиля + запуск кикшеринга электросамокатов "Делисамокат" в Москве, который сопровождался скандалом с известным блогером Ильей Варламовым. Скандал больше похож на хорошо срежесированный PR-ход:

Динамика упоминаний
Телеграм-каналы
Скачать отчет
Поисковые запросы Делисамокат
Динамика упоминаний
Инцидент произошел в районе 19:00 20 мая и на следующий день его массово подхватили, после чего резкое падание, так как тема изжила себя

  • такие скандалы обычных пользователей не трогают и быстро забываются
  • огромное количество людей (я в том числе) узнали из скандала, что запустилась аренда электросамокатов в Москве
Телеграм-каналы
О скандале написали популярные Телеграм-каналы, онлайн-СМИ и множество постов в социальных сетях. Простой пресс-релиз в такие каналы бы не прошел.
Скачать отчет по упоминаниям
Вы можете скачать пример готового отчета по ситуации с Варламовым
Поисковые запросы Делисамокат
Видно, что брендовый запрос резко набрал сразу 26000 запросов в мае 2018
Запуск прошел отлично
Делимобиль
Динамика запросов по регионам
Сбор данных по регионам
Данные были собраны из Яндекс.Вордстата по каждому отдельному региону и каждой платформе (мобильные и десктоп). Это позволяет отследить рост интереса к компании в том или ином регионе. При детальном анализе более точных запросов можно было бы исследовать проблемные места взаимодействия пользователей с компанией и возможно определить продуктовые цели по оптимизации процессов.

В рамках этого исследования детальный анализ запросов не производился.
Динамика по всем регионам России
По всем регионам
По платформам
По платформам (Делимобиль)
Динамика запросов BelkaCar по регионам
Распределение количество запросов по компании BelkaCar по регионам России согласно Яндексу (совпадает с федеральными округами России).
Так как компания присутствует пока только в Москве, то и практически все запросы относятся к региону "Центр"
Динамика запросов компании BelkaCar по платформам по всем регионам
Разрыв мобильных запросов у BelkaCar случился еще в августе 2017. Это сильно отличается от ситуации Делимобиля, у которого только к середине этого года разница стала ощутимой. Без более глубокого анализа здесь сложно найти какие-то причины.
Количество поисковых запросов по компании Делимобиль по платформам
Динамика по региону "Центр"
По региону Центр
По платформам
Центр
Динамика запросов Делимобиль по региону Центр
Динамика запросов компании Делимобиль по платформам по региону Центр
Что входит в регион "Центр" согласно Яндексу

Статистика сайта BelkaCar.ru

Данные собраны с помощью бесплатной версии SimilarWeb.com (ссылка)
В декабре 2017 было 212 тыс. визитов (по данным SimilarWeb), после чего до апреля 2018 идет падение визитов почти в 2 раза - до 135 тыс.

Упоминания в социальных медиа и онлайн-СМИ

Данные собраны с помощью Brand Analytics.
Детальный анализ упоминаний не производился (тональность, категории упоминаний)

Количество упоминаний по источникам

Давайте отдельно посмотрим на объем упоминаний компании BelkaCar.ru вместе со словами "скидка", "промокод", "бонус"
Упоминания в социальных медиа по запросу BelkaCar + (скидка, бонус, промокод)
  • Черный - посты без упоминаний одного из слов скидка, бонус, промокод
  • Бирюзовый - с ключевыми словами
Упоминания в социальных медиа по запросу BelkaCar + (скидка, бонус, промокод)
данные на 13.06.2018

Количество отзывов в App Store и Google Play

AppStore
Google Play
Made on
Tilda